Las cuentas claras aumentan sus ventas

El dueño de una empresa que vende máquinas vive preocupado por que siente que sus vendedores trabajan mediocremente. Su pregunta es: ¿por qué tanta desmotivación si les pago bien?

Al ver su proceso me di cuenta de lo siguiente: En la empresa se elabora un cierre de ventas mensual que tiene una base, pero es realizado informalmente.

Como resultado, los vendedores saben que fin de mes equivale a peleas, discordias y negociaciones. Cada cierre mensual los deja exhaustos, a veces incluso con ganas de renunciar. Esto pasa en demasiadas empresas y no se mide el impacto que esto causa.

En esta empresa me tomé la tarea de medirlo.

Estrés antes del cierre = Uno a dos días.

Estrés durante el cierre = Dos a tres días.

Buen cierre= Dos días más de estrés debido a la revolución interna.

Mal cierre = Cinco a 10 días. Crisis interna por sentirse traicionado.

Como ves, el cierre le produce a esta empresa mínimo una semana de estrés violento para sus vendedores. Como efecto colateral, esto afecta a otras áreas, porque las personas que intervengan en este proceso de hacer cuentas también se verán envueltos en el estrés del mismo.

¿Estás dispuesto a perder una semana mensual de tus vendedores cada mes?